Semmit, amit az ember alkot, nem hibátlan. Vagyis mi emberek bármennyire is tökéletességre törekszünk, valami apró hiba mégis, bárhol felütheti a fejét, szerencsétlenebb esetben előbb, mázlistaként utóbb, de biztosan. Vagyis minden esetben fel kell készülnünk egy B- tervre, vagyis mit teszünk, ha féltett készülékeink elromlanak. Kihez érdemes fordulni? Legyen szó bármilyen márkáról, így az Apple se kivétel, az idő múlásával és az amortizáció következtében előfordulhatnak problémák, amikben csak egy hivatalos apple szerviz tud segíteni. Egy iphone szerviz csak, és kizárólag olyan alkatrészekkel dolgozik, amiket első kézből szerzett be. Nem kell tartani hamisítványok használatától, beszerelésétől, ilyen szempontból egy iphone szerviz garancia a minőségi pótalkatrészek tekintetében is. A másik indok, amiért érdemes egy hivatalos apple szervizhez fordulni baj esetén, hogy a saját munkájukra garanciát vállalnak, így valami későbbi probléma esetén is fordulhatunk hozzájuk bizalommal.